Một nơi bạn làm việc: Quan hệ giữa Thầy thuốc & Bệnh nhân

Một thực tế là ngoài việc đến khám bệnh, bệnh nhân ngày nay đòi hỏi nhiều về việc giao tiếp với BS nữa. Thế nên, khi truyền kinh nghiệm cho người quen, ..., bệnh nhân thường kèm cả vấn đề: BS đó giải thích cặn kẽ lắm, tâm lý lắm, nhiệt tình; hoặc phê phán BS đó không chịu giải thích, thời gian khám ngắn quá, ....

Cách đây hai năm, ý thức tầm quan trọng của việc giao tiếp giữa nhân viên y tế và bệnh nhân (khách hàng), chị Nguyễn Thanh Thủy (PGĐ KHTH) đã mở hai lớp về giao tiếp cho nhân viên của Khoa Phụ sản An Đông. Nay, để nâng cao hơn nữa, Cty Nancy mời Bs Đỗ Hồng Ngọc đến gặp gỡ, trao đổi về đề tài Quan hệ giữa Thầy thuốc & Bệnh nhân cho nhân viên của Phòng khám Nhi Nancy và Khoa Phụ sản An Đông.

Cái tên Đỗ Hồng Ngọc không xa lạ với mọi người, kể cả người trong ngành hay ngoài ngành Y tế bởi các sách đã được xuất bản thì từ việc khám chữa bệnh, sách cho người mang thai, cho tuổi mới lớn, cho tuổi không còn lớn nữa

....

Mở đầu buổi nói chuyện là một trò chơi nhỏ nhưng ý nghĩa. Bs Ngọc mời mọi người ghi những khó khăn thường gặp phải trong giao tiếp với bệnh nhân & người nhà và giải thích một số vấn đề. Bài giảng của thầy chắc hẳn mọi người thấy không có gì cao xa nhưng đôi khi không quan tâm tới. Thầy nói rằng thầy thuốc chỉ chú ý đến kỹ thuật khám bệnh mà quên mất vấn đề tâm lý của bệnh nhân.

Bài giảng của thầy rất hay nên một tiếng rưỡi trôi qua mà mọi người thấy rất nhẹ nhàng, không thấy lâu. Thầy để lại bài giảng cho mọi người tham khảo. Mời xem qua bài và hình ảnh nhé!